📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Zupez
Adres: Göztepe Mahallesi 2277 Sokak No:11B
Telefon: +90 507 467 34 16
E-posta: iletisim@zupez.com.tr

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı, zupez.com.tr adlı web sitesinden alışveriş yapan kişidir. Alıcı tarafından girilen bilgiler esas alınır.

3. SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşme, alıcının, satıcıya ait www.zupez.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Sipariş verilen ürünler, 1 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimatlar, KolayGelsin ve Trendyol Express kargo firmaları ile yapılır.
İstanbul çevresi için teslimat süresi 1–2 iş günü, diğer bölgeler için 1–3 iş günüdür.

5. ÖDEME YÖNTEMİ

Ödemeler sadece online olarak kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir.
Kapıda ödeme veya havale/EFT seçeneği yoktur.

6. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

Alıcı, satın aldığı ürünü, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde iade yalnızca üretim hatası bulunması durumunda kabul edilir.
İade edilecek ürün, orijinal ambalajı bozulmadan, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (örneğin isim yazılan tasarımlar) cayma hakkı kapsamında iade edilemez.
Hijyen nedeniyle kullanılmış ürünler iade alınmaz.

8. YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişle birlikte bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.